Beranda › Survei Kepuasan Masyarakat

Survei Kepuasan Masyarakat

Menjadi Perguruan Tinggi Administrasi Terapan Berdaya Saing Internasional

Survei Kepuasan Masyarakat

Hasil Survei
Kepuasan Masyarakat

Politeknik STIA LAN Makassar berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pengukuran kepuasan masyarakat secara berkelanjutan.

↓   Lihat Hasil SKM ▣   Lihat Dokumen
Nilai Survei Kepuasan Masyarakat
92,04
A • SANGAT BAIK
Hasil SKM Politeknik STIA LAN Makassar
Tahun 2025
Ringkasan Hasil

Indeks Kepuasan Masyarakat

Hasil pengukuran menunjukkan tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Politeknik STIA LAN Makassar berada pada kategori sangat baik.

★
Nilai SKM
92,04
A
Mutu Pelayanan
A
✓
Predikat
Sangat Baik
U1 91,40

Persyaratan

Nilai 91,40
U2 91,94

Mekanisme & Prosedur

Nilai 91,94
U3 92,07

Waktu Penyelesaian

Nilai 92,07
U4 94,49

Biaya / Tarif

Nilai 94,49
U5 91,13

Produk Pelayanan

Nilai 91,13
U6 91,40

Kompetensi Pelaksana

Nilai 91,40
U7 92,61

Perilaku Pelaksana

Nilai 92,61
U8 91,67

Penanganan Pengaduan

Nilai 91,67
U9 91,68

Sarana Prasarana

Nilai 91,68
Evaluasi Pelayanan

Pelayanan Publik dalam Kategori Sangat Baik

Nilai Survei Kepuasan Masyarakat sebesar 92,04 menunjukkan bahwa kualitas pelayanan Politeknik STIA LAN Makassar memperoleh mutu pelayanan A dengan predikat Sangat Baik.

Dokumen Hasil Survei

Hasil Survei Kepuasan Masyarakat

Politeknik STIA LAN Makassar • Tahun 2025

PDF
Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2025 Dokumen Hasil SKM Politeknik STIA LAN Makassar
↗   Lihat Dokumen PDF ↓   Download PDF
Hasil: Nilai SKM 92,04 • Mutu Pelayanan A • Predikat Sangat Baik.